诚聘英才
来源： 红酒客 作者： 红酒客 2010-07-01 15:21:08
售后客服专员（1名）
岗位职责：
1、负责公司客户服务电话400接听处理、在线客服的答疑；
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
任职要求：
1、公司上班9：00-18：00点，每周工作5天，公司采用轮休制；
2、普通话流利，声音清晰甜美，能听懂上海话；
3、计算机操作熟练，中文输入准确快捷；
4、有耐心，工作认真负责、仔细，富有激情的正面能量，且有团队合作精神；
5、具备呼叫中心经验者或红酒知识者优先考虑。
高级红酒销售（1名）
岗位职责：
1、负责红酒国内市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年销售计划；
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜；
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报；
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户；
7、收集营销信息和用户意见；
8、为客户下订单，并跟进订单及款项、产品推广等。
任职要求：
1、一年以上酒水行业销售经验；
2、具有很强的沟通能力和团队精神；
3、外向积极的性格及敏锐的商业头脑；
4、个人有酒水销售方面的人脉和客户资源优先考虑。
如果您对我们的职位有兴趣，请将您的简历投递到如下地址：
Email：hr@winekee.com
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